قوانین و مقررات سایت پخش گلبرگ 

مشتریان موظف به بررسی دوره‌ای قوانین می‌باشند.

ثبت سفارش:

  • مشتریان باید قبل از ثبت سفارش در سایت عضو شوند و اطلاعات خود را به‌صورت کامل و صحیح وارد کنند.

  • حداقل میزان سفارش برای خرید عمده تعیین شده و مشتریان باید به این میزان توجه داشته باشند.

قیمت و پرداخت:

  • تمامی قیمت‌ها به تومان و بدون احتساب مالیات و هزینه ارسال می‌باشند.
  • در صورتی که قیمت یک کالا به‌صورت اشتباه یا غیرمعمول در سایت درج شده باشد، گلبرگ حق دارد با مشتری تماس گرفته و او را مطلع کند. در این شرایط، مشتری می‌تواند سفارش آن کالا را لغو کند یا با پرداخت یا دریافت مابه‌التفاوت، فرآیند ثبت سفارش را ادامه داده و کالا برای وی ارسال شود.

  • قیمت اعلام‌شده برای کالاهای “ارسال با تاخیر” علی‌الحساب بوده و ممکن است تغییر کند.

  • پرداخت‌ها می‌تواند به‌صورت آنلاین، اعتباری یا چکی انجام شود. امکان پرداخت اعتباری و چکی برای برخی مشتریان فعال است.

  • در صورت تغییر قیمت‌ها، قیمت در زمان ثبت سفارش معتبر خواهد بود.

ارسال و تحویل:

  • سفارشات در بازه زمانی مشخصی پس از تایید پرداخت ارسال می‌شوند.
  • گزینه “ارسال با تاخیر” برای کالاهایی فعال است که در انبار گلبرگ موجود نیستند. این کالاها یا باید توسط تولیدکننده تولید شوند یا در انبار تولیدکننده موجود هستند. در این حالت، گلبرگ تعهدی در قبال زمان دقیق تحویل ندارد، اما تمام تلاش خود را برای کاهش زمان تحویل می‌کند.
  • هزینه ارسال به فاکتور اضافه نمی‌شود و به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌گردد.
  • در صورت بروز تاخیر در ارسال، مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی مطلع خواهند شد.

بازگشت و تعویض کالا:

  • کالاهای فروخته‌شده تنها در صورت داشتن نقص فنی یا مغایرت با سفارش قابل بازگشت هستند.
  • درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا اعلام شود.
  • هزینه ارسال کالاهای برگشتی بر عهده مشتری است.

حریم خصوصی و امنیت:

  • اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارشات استفاده می‌شود.
  • سایت از پروتکل‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

حقوق و تعهدات:

  • تمامی محتواها، تصاویر و نشان‌های تجاری متعلق به سایت بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز ممنوع است.
  • مشتریان متعهد می‌شوند که از کالاها در جهت مقاصد قانونی استفاده کنند.

تغییرات در قوانین:

  • سایت حق تغییر در قوانین و مقررات را دارد و تغییرات از زمان انتشار در سایت قابل اجرا هستند.